Термины

Клиент - физическое лицо, использующее Интернет-сайт www.primabridal.ru, осуществляющее действия на сайте, включая запись на услуги Продавца, выбор и заказ Товаров на Сайте и т.д.

Продавец – ООО «Примавера Брайдал» (ИНН 7725390424, ОГРН 1117746881080).

Юридический адрес Продавца: 119540, Москва, ул. Рогожский Вал, 11к2, 1 этаж.

Фактический адрес Продавца: 119540, Москва, ул. Рогожский Вал, 11к2, 1 этаж.

Сайт – Интернет-сайт по адресу www.primabridal.ru.

Товар – объект гражданских прав, не изъятый из гражданского оборота, сведения о котором размещены на Сайте (свадебные платья, свадебная обувь, свадебные аксессуары и бижутерия, будуарные платья, нижнее белье, верхняя женская одежда и др.).

Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на услуги Продавца (бронирование времени оказания услуги) либо непосредственно бронирование и/или заказ по телефону или иным дистанционным способом Товаров, указанных в каталоге на Сайте.

​

1. Общие положения

1.1. Информация о Товарах размещается на Сайте Продавцом исключительно в целях информирования посетителей Сайта о реализуемых Продавцом Товарах и ассортименте Товаров в обособленных подразделениях Продавца.

1.2. Оформляя Заявку на Сайте, Клиент соглашается с настоящими Условиями бронирования (далее - Условия).

1.3 Бронирование на Сайте не является оформлением договора купли-продажи, предварительного или какого-либо иного договора.

1.4. Заключение договора между Клиентом и Продавцом происходит после фактического выбора Клиентом Товара.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без предварительного уведомления Клиента.

1.6. Клиент соглашается с настоящими Условиями, а также дает согласие на передачу Продавцу (и получение им) контактных данных и информации о Заявке в соответствии с Политикой хранения и защиты персональных данных Продавца. Продавец вправе использовать предоставленные Клиентом данные в целях обработки Заявок Клиента на Сайте и для выполнения своих обязательств перед Клиентом; для отправки Клиенту сообщений рекламно-информационного характера посредством электронных и SMS-рассылок; анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций.

1.7. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, не являются публичной офертой. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в информацию о Товарах, представленных на Сайте, в т.ч. изменять цену Товаров при заключении договора с Клиентом, если индивидуальные особенности и предпочтения Клиента потребуют внесения индивидуальных изменений или доработок в Товар.

1.8. Цены на Товары, указанные на сайте, носят информационный характер и представлены за платья в российских размерах от 38 до 46, включительно. При покупке/заказе платьев в размерах 36 и менее или 48 и более, может применяться наценка в сумме 10% от стоимости, указанной на Сайте. Применение наценки определяется в соответствии с политикой производителя каждого конкретного платья. 

2. Оформление Заказа

2.1. Запросы на бронирование времени на оказание услуг Продавцом Клиенту оформляются самостоятельно Клиентом на Сайте.

2.2. Бронирование Товаров, представленных на Сайте, осуществляется Клиентом самостоятельно  с использованием функций Сайта либо по телефонам Продавца, размещенным на Сайте. После формирования Заказа Продавец связывается с Клиентом по указанному Клиентом номеру Телефона для подтверждения Заказа и уточнения деталей Заказа при необходимости. 

3. Сроки выполнения Заказа

3.1. После оформления Заказа, на указанный в нем электронный адрес Клиент получает информацию о параметрах его Заказа. Продавец также может передавать Клиенту информацию о параметрах его заказа посредством телефонной связи.

3.2. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ Клиента в случае невозможности его исполнения если индивидуальные особенности и предпочтения Клиента повлекут, по мнению Продавца, невозможность исполнения Заказа с учетом особенностей выбранного Клиентом Товара.

3.3. Для Заказов на бронирование услуг Продавца, сроки согласовываются между Продавцом и Клиентом индивидуально. 

3.4. Для Заказов на бронирование/приобретение Товаров, представленных на Сайте, сроки исполнения Заказа определяются Продавцом и Клиентом при заключении и оплате соответствующего Договора. 

4. Выполнение Заказа

4.1. Товар может быть приобретен Клиентом в обособленных подразделениях Продавца либо посредством дистанционной продажи. В случае дистанционной продажи, ознакомление с Товаром Клиент производит при получении Товара.

4.2. Адреса и режим работы обособленных подразделений Продавца, где может быть приобретен Товар, указаны на Сайте Продавца.

4.3. Заказ подлежит продаже Клиенту либо, лицу, предъявившему документ, подтверждающий бронирование Заказа.

4.4. При получении Товара Клиент должен проверить внешний вид и упаковку, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.

5. Оплата товара

5.1. Цена Товара указывается на Сайте. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, но не чаще чем 1 (один) раз в день, при этом цена на Товар, заказанный Клиентом до указанного момента изменению не подлежит. При заказе платьев в размерах 48 и более (российский размер), применяется наценка в сумме 10% от цены, указанной на Сайте. 

5.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в информацию о Товарах, представленных на Сайте, в т.ч. изменять цену Товаров при заключении договора с Клиентом, если индивидуальные особенности и предпочтения Клиента потребуют внесения индивидуальных изменений или доработок в Товар.

5.3. Способы оплаты Товара – в обособленном подразделении Продавца или банковской картой наличными и/или банковской картой в момент заключения Договора.

5.4. Для услуги подшива и в случае приобретения Товара из наличия, под заключением Договора понимается продажа Товара Клиенту (оплата услуги Клиентом) с выдачей Клиенту кассового и/или товарного чека.  

6. Возврат товара

6.1. Возврат товара производится в случаях и в порядке, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992, Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

6.2. Товары, не подлежащие возврату и обмену: нижнее белье (к данной категории также относятся будуарные платья), чулочно-носочные изделия.

6.3. При возврате Товара, оплаченного банковской картой, денежные средства, в соответствии с требования ЦБ РФ, возвращаются ТОЛЬКО на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления денежных средств - до 20 банковских дней.

6.4. Товары, приобретенные способом дистанционной продажи, подлежат обмену и/или возврату в течение 7 календарных дней с момента получения Клиентом Товара. Датой возврата Товара Клиентом при этом считается дата отправки Товара Продавцу с использованием Почты России либо иной курьерской службой на усмотрение Клиента. Стоимость услуг Почты России либо иной курьерской службы по возврату Товара в таком случае оплачивается Клиентом.  

6.5. Товары, приобретенные в обособленном подразделении Продавца, подлежат возврату в течение 14 календарных дней с момента покупки.

6.6. Возврат Товара возможен только в случае сохранения товарного вида Товара, фабричной упаковки (при наличии), наличия оригинальных бирок и этикеток, а также при условии отсутствия внесения в Товар индивидуальных изменений (подшив/перешив, доработки швей и портных и т.д.).

6.7. При возврате Товара (отказе от договора заказа платья), изготавлеваемого с учетом индивидуальных особенностей и пожеланий Клиента, до момента его изготовления, Продавец оставляет за собой право удержать часть стоимости Товара (вплоть до 100%) в качестве компенсации понесенных Продавцом расходов по изготовлению, доставке, хранению и т.д. индивидуального Товара. Возврат индивидуально изготовленного Товара после момента его изготовления и доставки в Салон невозможен. 

6.8. По вопросам качества Товара следует обращаться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте, либо в обособленное подразделение Продавца в часы его работы.

7. Конфиденциальность, защита персональной информации

7.1. Сбор, обработка, защита и т.д. любой персональной информации Клиента осуществляются Продавцом в соответствии с Политикой обработки и защиты персональных данных Продавца, представленной на Сайте.

​

​

​